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ご利用の流れ

各施設のサービスのご利用にあたっては「お問い合わせ」から「ご契約・ご利用開始」まで、
以下の流れに沿って手続きを進めていきます。
  1. お問い合わせ・ご相談イメージ
    お問い合わせ・
    ご相談

    まずはお問い合わせのうえ、施設までお越しください。ケアマネージャーおよび支援相談員がご相談内容をお伺いします。あわせて施設案内や申込方法、書類作成のご説明などもおこないますので、疑問があれば何でもお聞きください。

  2. お申し込みイメージ
    お申し込み

    実際に施設見学を通して雰囲気を感じていただき、施設の運営概要やサービス内容等についてもご理解・ご納得いただきましたら、必要書類の作成および申込手続きへと移らせていただきます。

  3. ご本人面談イメージ
    ご本人面談

    ご家庭または入院先病院にお伺いし、当施設の相談員・ケアマネージャー・看護師がご本人様と面談をさせていただきます。現在の身体状況やサービスへのご希望についてなど、さまざまな側面からお話を伺います。

  4. ご利用判定イメージ
    ご利用判定

    面談の情報をもとに、ご利用可否の決定をおこないます。施設内で適切なケア・サービス提供が可能かどうか、利用目的と施設機能が合致しているかどうかなどについて、施設に勤務する多職種のスタッフを交えて検討いたします。

  5. ご契約・ご利用イメージ
    ご契約・
    ご利用

    当施設での介護サービスが提供可能だと判断させていただいた場合、部屋の空き状況を調整したうえでご契約させていただきます。問い合わせから入所までは1週間~1ヶ月程度。介護サービス計画を作成し、ご利用開始となります。

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